ليس ردًا آليًا — منصة تفهم عملاءك وترد عليهم كما يليق بعلامتك.
اربط ملفات نشاطك التجاري واستقبل تقييمات كل الفروع في صندوق موحّد — مصنّفة حسب المشاعر والفرع والسبب.
يصلك إشعار قبل أن تتحوّل الملاحظة إلى مشكلة.
راجع كل رد قبل نشره، أو فعّل الأتمتة للتقييمات الإيجابية وابقَ مطمئنًا.
اعرف رضا عملائك في كل فرع وأسباب الشكاوى الأكثر تكرارًا.
يفهم لَبِق سياق التقييم ونبرته، ويصيغ ردًا طبيعيًا بالعربية السعودية أو الإنجليزية — بالنبرة التي تحددها أنت.
تحدد شخصية علامتك مرة واحدة — ودّية، رسمية، أو مختصرة — ويلتزم بها لَبِق في كل رد، على كل فرع، بلا استثناء. جرّب بنفسك:
قهوتهم من أفضل ما جربت في الرياض، والموظفين ودودين جدًا.
يعطيك العافية يا زايد! كلامك أسعد الفريق كله، والقهوة على ذوقك دايم. نشوفك قريب إن شاء الله
لَبِق يفهم طبيعة قطاعك — اختر نشاطك وشوف كيف يرد.
الكابتشينو ممتاز، بس الجلسات الخارجية تحتاج تظليل أفضل.
يسعدنا إن القهوة على ذوقك يا سارة! وملاحظة التظليل وصلت — ورفعنا الطلب للادارة
قارن رضا العملاء بين الفروع، واكتشف أين تتكرر الشكاوى ولماذا. مدير كل فرع يرى تقييماته، والإدارة ترى الصورة كاملة.
فرع الخبر: ارتفاع شكاوى «وقت الانتظار» هذا الشهر
كنا نتأخر بالرد اليوم ما يمر تقييم بدون رد احترافي.
قربنا اكثر مع عملائنا واتمتة الردود عاجبتني
مقارنة الفروع كشفت لنا مشكلة ما كنا نشوفها من الداخل.
كل المزايا من أول فرع — وكل فرع إضافي يخفّض متوسط السعر.
سلاسل فروع أو قطاع منظم؟ كلّم المبيعات لعرض مخصص.
إدارة ذكية لتقييمات عملائك. منصة سعودية تساعد الأنشطة التجارية ترد بلباقة وتحمي سمعتها.